Sectores
SALUD
En un sector tan cambiante y en el que está aumentando el número de fusiones, los proveedores de seguros de salud deben modernizar y racionalizar sus infraestructuras y su cartera de aplicaciones, al mismo tiempo que ofrecen respuestas adecuadas a sus clientes.
Estos últimos esperan sobre todo una comunicación moderna y personalizada que se adapte a los nuevos usos en términos de movilidad e instantaneidad: las tarifas, la cobertura, las garantías y las prestaciones interactivas deben estar disponibles los 7 días de la semana a través de los portales y las aplicaciones móviles.
La oferta de gestión de comunicación de Business Document con el cliente permite responder a todos estos problemas estratégicos colocándote en el centro de la comunicación.
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Proximidad y disponibilidad para el beneficio de los clientes
La Plataforma Business Document desarrolla para sus clientes una comunicación personalizada e interactiva de acuerdo con su marca, o etiqueta blanca o multimarca: certificados, solicitud de reembolso y tarjeta de pago de terceros están disponibles en el « Autoservicio » de los portales del cliente o tras realizar una petición por e-mail.
Crea una relación más cercana adoptando nuevas maneras de trabajar con sus clientes.
Los clientes son el centro de la comunicación digital
Gracias a La Plataforma Business Document, sus clientes pueden interactuar en el portal o por e-mail con los proveedores intercambiando documentos: facturas, certificados o presupuestos se pueden transmitir sin demora
y las declaraciones de pago se integran en una navegación con tablas y gráficos que proporcionan una información moderna, clara y concisa gracias a SmartBdoc.
Estos documentos innovadores ayudan a renovar la relación con los clientes.
Ofertas de tarifas a medida
La plataforma Business Document le permite desarrollar y personalizar rápidamente sus ofertas de seguros de salud complementarios para sus clientes particulares y de empresa. Los gestores de su empresa pueden ofrecer respuestas adaptadas y personalizadas creando ofertas a medida, por ejemplo:
– Hojas de garantía de las ofertas de seguro médico obligatorio para los trabajadores (en el marco de la ley ANI)
– Contratos « responsables », de acuerdo con la reforma « 100% Salud » (para las disposiciones relativas a la atención óptica y dental y a los audífonos).
Optimizar la gestión de ofertas especPlataforma Business Document
Plataforma Business Documentle permite desarrollar y personalizar rápidamente sus ofertas complementarias de salud para sus clientes “Empresa”. Proporciona una respuesta adaptada y personalizada para las ofertas de seguros de salud obligatoria de los empleados, generalizada desde el 1 de enero de 2016 en el marco de la ley ANI.
