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SALUD

En un sector tan cambiante y en el que está aumentando el número de fusiones, los proveedores de seguros de salud deben modernizar y racionalizar sus infraestructuras y su cartera de aplicaciones, al mismo tiempo que ofrecen respuestas adecuadas a sus clientes.

Estos últimos esperan sobre todo una comunicación moderna y personalizada que se adapte a los nuevos usos en términos de movilidad e instantaneidad: las tarifas, la cobertura, las garantías y las prestaciones interactivas deben estar disponibles los 7 días de la semana a través de los portales y las aplicaciones móviles.

La oferta de gestión de comunicación de Business Document con el cliente permite responder a todos estos problemas estratégicos colocándote en el centro de la comunicación.

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Proximidad y disponibilidad para el beneficio de los clientes
Bdoc Suite desarrolla para sus clientes una comunicación personalizada e interactiva de acuerdo con su marca, o etiqueta blanca o multimarca: certificados, solicitud de reembolso y tarjeta de pago de terceros están disponibles en el « Autoservicio » de los portales del cliente o tras realizar una petición por e-mail.

Crea una relación más cercana adoptando nuevas maneras de trabajar con sus clientes.

 

Los clientes son el centro de la comunicación digital
Gracias a Bdoc Suite, sus clientes pueden interactuar en el portal o por e-mail con los proveedores intercambiando documentos: facturas, certificados o presupuestos se pueden transmitir sin demora y las declaraciones de pago se integran en una navegación con tablas y gráficos que proporcionan una información moderna, clara y concisa gracias a SmartBdoc.

Estos documentos innovadores ayudan a renovar la relación con los clientes.

 

Optimizar la gestión de ofertas especiales
Bdoc Suite le permite desarrollar y personalizar rápidamente sus ofertas complementarias de salud para sus clientes “Empresa”. Proporciona una respuesta adaptada y personalizada para las ofertas de seguros de salud obligatoria de los empleados, generalizada desde el 1 de enero de 2016 en el marco de la ley ANI.

 

Testimonio Masfip

La oferta de la suite Bdoc tuvo un gran avance funcional para nuestros gerentes en su día a día. Bdoc Suite va más allá en términos de comunicación con nuestros miembros y socios finales gracias a la modelización de los emails incluida en esta versión.

Testimonio Prévifrance

En este contexto, la solución Bdoc fue la más adaptada y desempeñó un papel precursor en nuestra transformación digital